채널

쿠팡발 멤버십 전쟁···신세계 80% 할인 맞불

유통업계에 때아닌 '구독료' 대전이 펼쳐지는 모습이다. 쿠팡이 와우 멤버십 월 회비를 58% 인상한 가운데, 경쟁사들이 잇따라 멤버십 할인 행사를 연다. 신세계그룹이 대표적이다. 통합 멤버십인 신세계유니버스클럽 연회비를 5월 한 달간 기존 3만원에서 4900원으로 대폭 인하한다. 가격 인상으로 쿠팡에서 이탈할 고객을 붙잡고자 발 빠르게 대응에 나선 것으로 풀이된다. 15일 관련 업계에 따르면 신세계그룹 계열 이커머스 업체인 G마켓은 오는 5월 한

채널

신세계, 亞 유통기업 8위···네이버쇼핑은 고속성장 6위

신세계그룹이 아시아 주요 유통 기업 순위 8위에 올랐다. 코로나19 엔데믹 전환에 따른 긍정적 효과를 누렸다는 평가다. 네이버쇼핑은 고속 성장한 아시아 기업으로 거론됐다. 12일 글로벌 시장조사기업 유로모니터가 발간한 '아시아·태평양 지역 유통산업 현황 분석에'에 따르면 지난해 한국의 유통시장 판매액 규모는 전년 대비 4% 증가한 402조원(오프라인 227조원·온라인 175조원)을 기록했다. 이는 아시아·태평양 지역에서 중국과 일본, 인도 다음으로

채널

"쿠팡·네이버 이용률 65%"···이커머스, 2강 압축

국내 이커머스 시장에서 쿠팡과 네이버쇼핑의 2강 구도가 굳어지는 모습이다. 20일 오픈서베이가 발표한 '온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2023'에 따르면, 최근 1개월 이내에 온라인 쇼핑 경험이 있는 국내 만 20~59세 남녀 2500명을 대상으로 이달 1~5일 시행한 설문조사 결과 가장 자주 이용하는 쇼핑몰로는 쿠팡(37.7%)이 1위에 올랐다. 네이버쇼핑(27.2%)은2위를 차지했다. 지난해 조사와 비교하면 쿠팡은 3.5%포인트(P), 네이버쇼핑은 3.7%p 각각 상승했다. 양사 이용률

[카드뉴스]믿었던 가격비교 사이트마저···22%가 '엉터리'

온라인으로 물건을 구매할 때 소비자들은 가격비교 사이트에서 제품을 검색한 뒤 가장 저렴한 사이트에서 구매하곤 하는데요. 국내 주요 가격정보 사이트에서 제공하는 정보가 정확하지 않은 것으로 드러났습니다. 한국소비자원에서 실시한 '주요 가격비교 사이트 7곳 현황 조사'에 따르면, 가격비교 사이트와 연동된 판매 사이트의 가격이 불일치하는 상품은 1,166개 상품 중 무려 256개로, 22%에 해당했습니다. 가격이 불일치하는 경우, 78.5%의 상품에서 실

일반

6조원 달하는 '라이브커머스' 시장···'잦은 방송 끊김'은 해결과제

소비자들은 라이브커머스 방송에 대체로 만족하지만, 시청 중 잦은 방송 끊김에 가장 큰 불만을 느끼는 것으로 나타났다. 라이브커머스는 시청자와 실시간 소통하며 상품을 소개하고 판매하는 양방향 온라인 쇼핑의 형태로, 코로나19 사태 기간 급성장해 올해 시장규모가 6조2000억원에 이를 것으로 전망된다. 한국소비자원은 최근 1년 이내 라이브커머스에서 상품을 구입한 경험이 있는 성인 소비자 1500명을 대상으로 그립, 네이버쇼핑라이브, 배민쇼핑라

IT일반

성장 못 따라가는 네이버 커머스 서비스···성장모멘텀 꺾일 우려

네이버의 커머스 사업이 날로 성장하고 있지만 서비스 질은 따라오지 못한다는 지적이 나오고 있다. 커머스 사업은 고객 충성도가 중요하게 자리하고 있는 만큼, 서비스 질이 개선되지 않으면 네이버의 성장 모멘텀도 꺾일 수 있다는 우려가 제기된다. 12일 정보통신 업계 등에 따르면 네이버의 커머스 사업은 서치 플랫폼에 뒤이어 네이버의 핵심 먹거리로 자리매김했다. 쇼핑 관련 검색&디스플레이를 제공하고 수수료를 얻는 수입구조인 커머스 사업은

IT일반

네이버쇼핑 솔루션 스마트스토어 접속오류···"원인 파악중"

네이버쇼핑의 쇼핑몰 솔루션 스마트스토어 접속 오류로 네이버쇼핑에서 제품 구매가 이뤄지지 않고 있다. 네이버는 22일 오전 11시 20분부터 스마트스토어 서비스에서 상세페이지 접속 시 "일시적인 오류가 발생하였습니다"라는 문구가 노출되는 현상이 발생해 긴급히 원인 파악 및 대응 중이라고 공지했다. 이에 따라 네이버쇼핑 이용자가 일부 상품 구매 페이지에 접속하더라도 상품을 살 수 없는 상황이다. 네이버 관계자는 "현재 원인파악 중으로 최대

스타필드, 네이버쇼핑·SSG닷컴에 온라인 스토어 오픈

신세계프라퍼티는 26일 ‘스타필드 온라인 스토어’를 네이버, SSG닷컴에 열고 스타필드 하남·고양·코엑스몰에 입점한 30개 브랜드 상품 총 1500여종을 판매한다고 27일 밝혔다. 고객들에게는 안전하고 편리한 쇼핑 환경을, 입점 브랜드에는 경쟁력 높은 온라인 판로를 제공하기 위해 온라인 쇼핑 플랫폼 업계 1위인 네이버 쇼핑과 신세계그룹 통합 온라인몰 SSG닷컴에 온라인 스토어를 오픈, 확장하기로 했다고 회사 측은 설명했다. 신세계프라퍼티

네이버 “윈도시리즈, 매출·일자리 창출 두마리 토끼 잡았다”

네이버쇼핑 ‘윈도시리즈’가 지난 4월 기준 월 거래액 365억원을 기록했다. 2014년 서비스를 처음 시작해 연간 6.7% 매출 성장을 기록하며 신규 일자리 창출에도 기여하는 것으로 나타났다. 19일 네이버에 따르면 네이버쇼핑 ‘윈도시리즈’가 경제적 효과를 거두는 것은 물론 고용 창출 효과까지 이끌고 있다. ‘윈도시리즈’는 오프라인 매장의 물건을 온라인에서 간편하게 보여주는 O2O 서비스로 현재 6000여개의 매장이 입점해 있다. 네이버는 윈도시리