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카카오뱅크 'ARS 진위 확인 서비스' 개시···피싱범죄 근절 총력

카카오뱅크가 은행을 사칭한 대출사기 범죄 피해를 예방하기 위해 '전화번호 진위확인 ARS 서비스'를 제공한다고 16일 밝혔다. 최근 카카오뱅크 사칭 문자를 통해 개인정보를 탈취하고 대출을 유도하는 금융사기가 발생해 문제가 되고 있는 만큼 피해를 예방할 수 있도록 해당 서비스를 마련했다고 카카오뱅크는 설명했다. 카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 권유 문자를 받았을 경우 ARS로 전화해 문자 발신 번호를 입력하면 발신 번호의 출처를 확

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BNK부산은행, ‘보이는 ARS’ 서비스 실시

BNK부산은행이 스마트폰 화면을 보면서 원하는 메뉴를 선택할 수 있는 ‘보이는 ARS’ 서비스를 실시한다고 16일 밝혔다. 기존 ‘음성 ARS’는 음성 멘트를 끝까지 듣고 안내에 따라 키패드를 누르는 방식이었으나, ‘보이는 ARS’는 스마트폰에서 원하는 메뉴를 시각적으로 확인할 수 있는 게 특징이다. 또한 송금, 예금조회 외에도 대출조회, 카드 선결제 등 50여개의 확대된 업무를 이용할 수 있다. ‘보이는 ARS’ 앱을 설치한 후 스마

SR, 2020년도 ARS 운영 우수기관 선정

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 과학기술정보통신부가 분석한 ‘2020년 ARS 운영실태’ 평가에서 ARS 운영 우수기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 이번 평가는 과학기술정보통신부(장관 최기영)가 전화자동응답시스템(ARS)을 운영하는 공공 및 민간부문 총 500개 운영기관을 대상으로 ‘상담원 연결시간’, ‘ARS 이용요금 분담’ 등 15개 지표를 분석해 이루어졌다. 평가 결과, SR은 △응답률 개선 △홈페이지 ARS번호·기능

쌍용차, 회생절차 돌입까지 3개월 남았다···임원들 ‘사표’로 생존 각오(종합2보)

쌍용자동차가 21일 법원에 기업회생을 신청했다. 대주주 인도 마힌드라가 자금난에 빠진 쌍용차에 추가 수혈을 하지 않기로 결정하면서, 금융기관 연체 원리금만 1650억원에 달하며 유동성 위기에 빠진 여파다. 쌍용차는 KDB산업은행에서 빌린 대출금 900억원을 만기 연장일인 이날까지 상환하지 못했다. 이날 만기가 돌아온 우리은행에서 빌린 대출금 150억원도 상환에 실패했다. 앞서 지난 15일에는 600억원 규모의 JP모건 등 외국계 금융기관 대출 원

긴급재난지원금 신청, 오늘(15일)부터 콜센터·ARS 접수 가능

정부가 지급하는 긴급재난지원금 신청이 전화로도 가능해진다. 이에 온라인 신청이 어려운 사람은 카드사 콜센터 등에 전화해 신청하면 된다. 15일 정부에 따르면 각 카드사는 상담센터(콜센터)와 자동응답시스템(ARS)으로 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있게 관련 시스템을 정비했다. ARS로 신청할 수 있는 시간은 오전 0시 30분부터 오후 11시 30분까지다. 콜센터 접수 시간은 기본적으로 오전 9시부터 오후 6시까지며 회사별로 조금씩 다르다. 삼성